FAQ

Bagaimana cara membuat akun?

Buka hazelandberry.com
Klik “Akun Saya”.
Klik “Daftar”.
Anda akan menerima email konfirmasi yang berisi nama pengguna dan kata sandi.
Untuk masuk, buka hazelandberry.com dan klik “Buat Akun”.
Masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda pada “Masuk”.
Klik “Masuk”.
Anda telah masuk.

Bagaimana cara memmesan?

Buka hazelandberry.com
Buat akun atau masuk dengan akun Anda yang sudah ada.
Pilih produk atau artikel pada halaman kategori.
Klik “Tambahkan ke Keranjang”.
Klik “Keranjang Belanja”.
Anda akan berada di halaman alamat penagihan, jika alamat sudah benar, klik “LANJUTKAN” tetapi jika Anda ingin mengubah alamat, klik “EDIT” dan pilih alamat pengiriman “JNE REGULER” lalu klik “LANJUTKAN”.
Pilih metode pembayaran Anda (Kartu Kredit atau Transfer Bank) lalu klik “LANJUTKAN”.
Pada halaman Ringkasan & Pembayaran, klik “SAYA KONFIRMASI PESANAN SAYA”.
Proses pemesanan selesai.
Anda akan menerima email konfirmasi pesanan Anda.
Pastikan saat Anda melakukan transfer, jumlahnya sama dengan harga yang ditentukan.
Bagaimana cara mengubah alamat yang salah?

Buka ‘Akun Saya’
Klik nomor pesanan Anda
Klik ubah alamat (jika alamat perubahan tidak tersedia lagi, maka perubahan alamat tidak dapat dilakukan).
Bagaimana Cara Kerja Asuransi Pengiriman?

Untuk pesanan di atas Rp500.000, kami akan mengenakan biaya asuransi wajib kepada pelanggan saat check out untuk barang yang dipesan. Polis ini dikenakan biaya 0,2% dari harga akhir (harga tag – harga diskon – voucher jika berlaku).

Shopping Cart